動かないときの対処
不調は画質設定・入力デバイス・キャッシュの3か所で解決し、アプリ版7.5は起動改善を含みます。
ブラウザゲームの不調は、ほぼ「画質設定」「入力デバイス」「キャッシュ」の3か所で解決します。このゲームにも効く順番で並べました。
01重い・カクつく
設定に画質の項目があり、品質・影・描画距離・アンチエイリアス・ポストエフェクトを個別に変えられます。自動検出で端末に合ったプリセットを選ぶこともできます。
まず影を切ってください。次に描画距離を短くします。このゲームは街の広さが売りなので描画距離を削りたくない気持ちは分かりますが、カクつくと車の操作が合わなくなり、結果的にクラッシュが増えます。
スマホ・タブレットの場合は、UI サイズを上げるとボタンが押しやすくなりますが、画面が狭くなります。重さと押しやすさは別の設定なので、片方ずつ変えて確認してください。
02読み込まない・止まる
初回の読み込みは、ゲーム本体を取りに行くため時間がかかります。数十秒待っても動かない場合は、一度再読み込みしてください。
それでも止まる場合は、ブラウザのキャッシュを消してから開き直します。YouTube Playables 版は、YouTube 自体が開けるネットワークかどうかも確認してください。学校や職場の回線では YouTube が止められていることがあります。
App Store 版の最新バージョン 7.5 は、起動と読み込みの改善が含まれています。古いバージョンのままなら更新してください。
03コントローラー・キーが効かない
コントローラーは Xbox と PlayStation の両方に対応していますが、ゲームを開く前に接続しておく必要があります。ゲーム起動後に繋いだ場合は、一度ページを再読み込みしてください。
キーボードで「クリックしても視点が動かない」場合は、L キーでマウスカーソルのロック状態を確認します。メニューを開いたあとロックが外れたままになっていることがあります。
スマホで押し間違えが多いのは、カメラ視点の変更（C）とジャンプ（Space）が近いためです。カメラ感度を下げると、誤操作の影響が小さくなります。
04音が出ない・うるさい
設定に音楽と効果音の項目が分かれています。ブラウザのタブがミュートになっていないかも確認してください。タブ側がミュートだと、ゲーム内の設定を上げても音は出ません。
ゾンビの声がうるさい、集中したいという場合は、効果音だけ下げて音楽を残すと雰囲気は保てます。
05街に入ったのに動けない
拠点画面で「プレイ」を押した直後は、ミッションガイの導入が入ります。案内の表示が消えるまで待つか、案内を送ってください。
また、車に乗ったままミッションの案内を追うと距離が減らないことがあります。対象が建物の中なら、E で降りてから入ってください。